Stillstand ist Rückschritt – Dieses Zitat von Rudolf von Bennigsen-Foerder, einem deutschen Industriemanager, hat sich auch DER Fuchs zu Herzen genommen. Unser Shop wurde renoviert, erneuert, verbessert. Alte Funktionen mussten neuen weichen und an der ein oder anderen Schraube gedreht werden, um das Einkaufserlebnis  in unserem Shop zu steigern.

Am 06.02.2012 war es dann soweit, unser neuer Shop ging Online! In einigen Dingen unterscheidet er sich nur ein wenig, in anderen Dingen doch recht stark von dem alten Shop. Deshalb haben wir euch eine Anleitung über die wichtigsten, neuen Funktionen erstellt, die euch die Bedienung im neuen Shop erleichtern wird.

DER Fuchs achtet auf sein Äußeres

Was auf den ersten Blick auffällt, ist das optisch attraktivere Layout des Shop’s. Dadurch wirkt er schlanker als sein Vorgänger und ist wesentlich übersichtlicher geworden.

Als Nächstes springt einem der Banner ins Auge: Dieser ist von jeder Unterseite aus sichtbar und enthält wichtige Informationen über laufende Aktionen und neue Artikel. Ein Schwenk mit dem Mauszeiger über die Titel genügt, um auf eine andere Aktion zu blättern. Hier werden sich in Zukunft noch viele, tolle Neuigkeiten einfinden.  Ein Blick lohnt sich.

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Kategorien auf Diät

Auch unsere Shopkategorien wurden einer Entschlackungskur unterzogen. Die  ehemalig 19 Kategorien wurden überarbeitet und optimiert, bis schlussendlich 6 Hauptkategorien übrig blieben. Aber keine Angst, es ist noch alles da, nur besser angeordnet und leichter zu finden.

Gleich rechts, neben unserem Logo, befindet sich die praktische Kategorieleiste, die sich in Baustoffe, Befestigungstechnik, Betriebsbedarf, Freizeit, Schnäppchen und Werkzeug unterteilt. Wieder genügt es, mit dem Mauszeiger darüber zu streichen, um die Untermenüs freizulegen. Sie können dann direkt ausgewählt werden.

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Zusätzlich bleibt die Kategorieleiste an der linken Seite an ihrem gewohnten Platz.

Somit habt ihr die Qual der Wahl, ob ihr lieber die Kategorieleiste an der Oberseite oder die Übersicht an der linken Seite verwenden wollt.

Unsere Topartikel

 Wer möchte nicht gern Mäuschen spielen und nachschauen, was andere Kunden so gekauft haben? In jeder Kategorie wird am rechten Fensterrand nun eine Box mit dem “Top Artikel” angezeigt. Diese dient als Überblick welche Artikel aus dieser Kategorie denn am meisten gekauft wurden. Oftmals ist ja so, dass man ebenfalls genau diesen Artikel benötigt. So spart man Zeit und hat den Artikel sofort parat.

Zusätzlich haben Sie immer die Box “Zuletzt angesehen” im Blickfeld. Dort sehen Sie immer Ihre zuletzt betrachteten Artikel und können, falls gewünscht, schnell zurückspringen.

Wer suchet, der findet

Unter der Kategorieleiste sitzt die verbesserte Suche.

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Sollte der gewünschte Artikel nicht auf Anhieb im Shop zu finden sein, hilft das intelligente Suchfeld weiter. Selbst Synonyme machen ihr keine Probleme. Zudem wurde sie etwas aufgepeppt, um noch schneller die gewünschten Suchergebnisse anzuzeigen.

Knöpfchen mit Köpfchen

Die Verlinkung zu unseren Seiten in den Sozialen Medien war im vorherigen Shop nicht gegeben. Der BefestigungsFuchs ist jedoch schon seit einiger Zeit auf diversen Portalen angemeldet und das zeigen wir nun auch. Den Sozialen Medien, wie Facebook, Twitter und Google+, wurde nun ein netter Platz neben der Kategorieleiste spendiert. Auch unser Blog ist nun leichter zu erkennen und zu finden.

Somit ist leichter für euch uns zu folgen, Fan zu werden oder uns ein Plus zu verpassen.

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Mit einem Klick auf den entsprechenden Knopf, öffnet sich ein neuer Tab mit dem gewünschten Inhalt. So verpasst ihr keine Neuigkeiten aus der Welt des Handwerks, und natürlich aus der Welt vom BefestigungsFuchs.

Merkzettel und Warenkorb

Als Nächstes widmen wir uns dem Merkzettel und dem Warenkorb.

Wie schon aus dem alten Shop bekannt, haben diese 2 Felder eine wichtige Aufgabe:

Der Name deutet es schon an, der Merkzettel “merkt” sich eure Artikel, die ihr toll findet aber im Moment vielleicht noch nicht benötigt. Durch das Erstellen verschiedener Listen kann das nächste Bauvorhaben  zum Beispiel schon einmal geplant werden und die entsprechenden Artikel gemerkt werden. Sollte der Bau schließlich beginnen, werden die Artikel der erstellen Liste einfach und schnell bestellt.  In jedem Artikel bzw. sogar in der Artikelübersicht, findet ihr den praktischen “Artikel merken” Button. Somit ist der Artikel schnell gemerkt und sortiert. Klingt praktisch oder?

Sobald ihr in der oberen Leiste mit der Maus über den Menüpunkt “Merkzettel” fahrt, öffnet sich dieser und gibt seinen Inhalt Preis.

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Der Warenkorb funktioniert wie gewohnt. Wie in einem Supermarkt ersetzt er den Einkaufswagen, bis man an der Kasse angekommen ist. Ihr könnt ihn sogar über eine längere Zeit stehen lassen, ohne dass ein übereifriger Supermarktmitarbeiter alles wieder in die Regale einräumt.

Um nicht jedes mal eine neue Seite aufrufen zu müssen, genügt es auch hier, einfach den Mauszeiger über das Wort “Warenkorb” zu schieben. Dadurch öffnet sich ein kleines Feld, in dem alle ausgewählten Artikel aufgelistet sind und sogar schon die Preise der einzelnen Artikel zusammengerechnet sind.

Volle Informationen, zu jeder Zeit

Eine weitere Neuheit ist die Informationsleiste. Diese wird auf jeder Seite im Shop am unteren Bildrand angezeigt wird.

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Darin lassen sich einfach und schnell Informationen zu der Bezahlung, verfügbare Jobs, Datenschutz, Impressum und mehr, aufrufen.

Viele Artikel, mehr Überblick

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Auch unsere Kategorieansicht hat sich wesentlich verändert und verbessert.

Wo früher, in großen Kategorien, mehrmals nach unten gescrollt werden musste, ist jetzt Ordnung und Übersicht angesagt.

Die Kategorien sind nicht mehr wie vorher in einer Listenansicht gegliedert, sondern gekachelt nebeneinander einsehbar. So wird Platz gespart und lästiges scrollen erübrigt sich.

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Sobald ihr in der gewünschten Kategorie angekommen seit, wird auch der gesuchte Artikel angezeigt. Doch auch hier hat sich einiges getan.

Der erste Blick mag etwas ungewohnt und trügerisch sein. Unser Sortiment hat sich jedoch keinesfalls verkleinert.  Es handelt sich hier um so genannte “Master / Slave” Artikel.

Dies bedeutet das ein Artikel quasi als Vorschau einsehbar ist, jedoch alle Größen dahinter liegen.

Ihr seht also auf den ersten Blick nur das wir zum Beispiel Sechskantschrauben der DIN 931 führen. Beim Klick auf das Feld “Größe / Material und VPE”  direkt unter dem Artikel, kann sofort die gewünschte Maßeinheit ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden. Wenn ihr also zum Beispiel immer den gleichen Artikel in einer unterschiedlichen Größen kauft, spart ihr hier wertvolle Zeit und nervige Klicks

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Natürlich sind trotzdem weiterhin unsere ausführlichen Artikelbeschreibungen einsehbar. Hierzu genügt ein Klick auf das Feld “Artikeldetails“.

Hier verbirgt sich ein kleines Menü, in dem die Produktbeschreibung, Details, Kundenmeinungen und Zubehör zum Artikel aufgerufen werden können.

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Falls alle Stricke reißen

Probleme und Missverständnisse kommen vor. Um euch dabei besser helfen zu können, haben wir die Zeiten unseres telefonischen Kundensupports übergangsweise verlängert.

  Als weitere Besonderheit gibt es nun einen kostenlosen Live Support Chat.

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Wenn dieser Knopf grün leuchtet, ist ein Ansprechpartner bereit um euch zu helfen. Dazu genügt ein Klick auf den Live Support Knopf und schon habt ihr die Möglichkeit euren Namen und eure E-Mail Adresse zu hinterlegen. Sollten wir euer Problem nicht sofort lösen können, ist es uns so möglich euch per E-Mail zu antworten. Sind diese Felder ausgefüllt, geht es direkt weiter in den Chat wo bereits einer unserer Mitarbeiter wartet und bereit ist euch weiterzuhelfen. Fragen können so zum Beispiel viel schneller beantwortet werden und auch ein Link kann so ohne Probleme kurz kopiert werden.

Und selbst wenn der Chatknopf nicht grün leuchtet, könnt ihr uns eine Nachrichten hinterlassen. Diese werden, sobald ein Betreuer frei bzw. am Platz ist, bearbeitet.

Jetzt seid ihr dran!

Abschließend würden wir gerne von euch erfahren, wie euch unser neuer Shop gefällt.

Kritik, Verbesserungsvorschläge oder gefundene Fehler, helfen uns dabei den Shop noch angenehmer zu gestalten. Hinterlasst uns  dazu doch einen kleinen Kommentar unterhalb des Blogbeitrages.

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Alexander Koprax